HERPA Miniaturmodelle GmbH - Online - Polska
 
Najczesciej zadawane pytania
Prosimy o zrozumienie, ze nasza strona internetowa chwilowo istnieje tylko w jezyku niemieckim i angielskim, poprzez klikniecie na „Navigation“ umozliwiamy automatycznie angielska wersje
Gdzie można kupić modele Herpa?

Asortyment Herpy i nowości z prospektów, które wydaje Herpa, będą globalnie sprzedawane poprzez sklepy modelarskie i zabawkarskie. Do Niemiec, Austri, Angli, Szwajcari, Polski, Czech, Słowacji i Francji Herpa dostarcza towary bezpośrednio do sprzedawcy. W innych krajach sprzedaje się przez dystrybutorów. Najbliżej znajdujący się sklep z artykułami Herpy znajdziesz tutaj.
Gdzie można kupić modele Herpa?

„Prywatna kolekcja” Herpa, przedstawiana często jako PC-modele, jest ekskluzywnym działem kolekcji Herpa. Te modele są pracochłonnie produkowane i prezentowane w specjalnych gablotach (PC-witrynach).
Co oznaczają „PC-modele” albo „Prywatna kolekcja”?

Herpa produkuje tysiące modeli na specjalnie życzenie indywidualnych odbiorców „Werbemodelle” (modele reklamowe), których nie znajdziecie w asortymencie oraz nowościach Herpa. Takich modeli nie zdobędziecie w sieci sprzedaży Herpa, gdyż są one prywatną marką zleceniodawcy i to on ustala sposób w jaki rozpowszechnia zamówiony w herpie model. Zazwyczaj takie modele zamawiają (producenci aut, duże spedycje, browary, linie lotnicze ...) i służą one celom marketingowo-reklamowym związanym z róznymi okolicznościami (promocje, jubileusze, inne uroczystości, targi, upominki, ....). Takie modele można zdobyć od firm dla których je produkujemy. Dokładne i szczegółowe informacje o takich modelach reklamowych można otrzymać będąc członkiem naszego klubu. Okresowo oferujemy poprzez internet krótkie serie modeli reklamowych.
Czy można zamawiać bezpośrednio w Herpa?

Herpa sprzedaje modele prawie wyłącznie przez sklepy modelarsko- zabawkarskie z wyjątkiem modeli prywatnych kolekcji. Firma Herpa ciagle poszerza swój asortyment nie tylko o modele ale także o artykuły, które czynią kolekcjonowanie jeszcze bardziej atrakcyjne. Dlatego też w Herpa eXtra-Online-sklepie są proponowane ekskluzywne artykuły, limitowane serie i cześci do samodzielnego montażu. Herpa Cars klub i Herpa Wings klub przekazują wszystkie informacje dla kolekcjonerów, i magazyny DER MASS:STAB i Wings World które wychodzą na rynek co dwa miesiące i dostarczają informacji na temat wielu nowości dotyczących naszej kolekcji. W każdej chwili zapraszamy do odwiedzenia naszego Herpa-Muzeum i zerknięcia za kulisy.
Dlaczego nie istnieje model ... w sortymencie Herpa?

Formy do wtryskarek potrzebne do produkcji wysokiej jakości miniatur aut i samolotów sa bardzo drogie. Do wyprodukowania jednego małego modelu potrzeba około 1500 godzin pracy konstruktorów. Przy modelu ciężarówki wielokrotnie więcej. Pracę tą wykonują tylko specjaliści. Aby uniknąć zbyt wielkich kosztów etapy i kierunki produkcji muszą być koordynowane i uzgadniane z partnerami. Do wyprodukowania konkretnego modelu niezbędna też jest zgoda producenta samochodu (tzw. licencja) co ma istotny wpływ na cały proces powstawania modelu. Jeżeli nie ma w naszej ofercie jakiegoś modelu to nie oznacza, że nie jest on dostatecznie ładny lub nie nadaje się do produkcji. Zachęcamy do wyrażania opinii w tej sprawie oraz śledzenia naszych aktualnych ofert a napewno wielu z Was odnajdzie w nich to czego szuka.
Które nowości pojawiają sie w Herpie i jak czesto?

W każdym miesiącu pojawiają się w Herpa interesujące nowości, prospekty natomiast dwa razy w miesiącu. Wszystkie nowości znajdują się w prospektach i wychodzą parę tygodni przed pojawieniem się modeli, które można kupić zarówno w naszym sklepie jak i w Herpa-Online baza danych „Neuheiten” (nowości).
Istnieje klub kolekcjonerów Herpa?

Tak! Dla kolekcjonerów samochodow istnieje Cars Club (HCC), dla interesujących się samolotami odpowiednio Herpa Wings Club (HWC). Tam znajdują się informacje o nowościach i nakładach wyjątkowych modeli, które są rzadko w sprzedaży. Jeśli chcielibyście się dowiedzieć czego w waszej kolekcji brakuje, albo sprawdzić w jakim nakładzie poszukiwany model jest produkowany znajdziecie tam potrzebne informacje. Tysiące kolekcjonerów są członkami w rodzinie Herpa-Fan! Dalsze informatcje znajdziesz tutaj .
Dlaczego wszystkie modele Herpa nie znajdują się w katalogu?

Przez lata produkcji Herpa zgromadziła na swoim koncie bogatą kolekcję produktów jak i bogaty wachlarz możliwości. Co roku Herpa prezentuje duże kolekcje i aktualny asortyment. Artykuły nieliczne lub też te, których nie ma już w sprzedaży są pomijane przy edycji najnowszych katalogów. Dostęp do pełnej oferty uzyskacie zmawiając w naszym sklepie specjalny CD-ROM.
Jak można uzyskać modele produkowane na specjalne zamówienie?

Przez informacje naszego clubu dowiecie się, dla kogo byl produkowany specjalny model i czy te modele były tam bezpośrednio sprzedawane. Czasami w naszym eXtra-sklepie oferowane są krótkie serie tych modeli. Ewentualnie znajdziecie je na giełdzie albo w internecie.
Czy Herpa oferuje fahowe wydawnictwa?

Jednym z stajstarszych i najbardziej popularnym magazynie dla kolekcjonerów aut w skali 1:87 (H0) jest DER MASS:STAB. Jest on stworzony przez samodzielną redakcję Herpa i wydawany co dwa miesiące. W magazynie DER MASS:STAB czytelnik znajduje nowości, szczegółowe raporty o specjalnych modelach i wyjatkowych imprezach oraz dużo, dużo wiecej. Oczywiście kolekcjonerzy i czytelnicy dzielą sie z nami swoimi spostrzeżeniami. W dziale ogłoszeń istnieje możliwość zakupu lub zamiany brakującego egzemplaża. Dla miłośników samolotów istnieje od 1997 ekskluzywny magazyn: WingsWorld.pojawia sie również co dwa miesiące i jest dwujęzyczny. Dla zainteresowanych istnieje możliwość prenumeraty bezpośrednio w Herpa jak i dystrybutora.
Jak można otrzymać aktualny katalog z Herpa?

Dla członków klubu magazyn udostepniany jest bez dodatkowych opłat zaraz po jego wydaniu. Istnieje możliwość zamówienia katalogu przez internet lub nabycia w sklepach z artykułami Herpa. Aktualne prospekty z nowościami wysyłamy bezpłatnie.
Gdzie można otrzymać cześci zapasowe do modeli Herpa?

Firma Herpa dokłada wszelkich mozliwych starań aby wyroby, które trafiają do jej Klientów były wolne od wad i usterek. W przypadku stwierdzenia defektu nowo zakupionego towaru reklamacje prosimy kierować bezpośrednio do Herpa: Herpa Kundendienst, Postfach 40, 90597 Dietenhofen), lub wymianę w punkcie sprzedaży. W wypadku cześci zapasowych polecamy dość bogaty asortyment który jest do nabycia w sklepach z artykułami Herpa. Szczegółowe informacje uzyskacie poprzez katalog albo internet- online-baza danych.
Gdzie można wysłać propozycje modeli i konzepcje?

Bardzo cieszymy się ze wszystkich nowych pomysłów i koncepcji. Prosimy o wysyłanie propozycji modeli ze zdjęciem do naszego działu „public redaktion”.
Można odwiedzić Herpa?

Tak, cieszymy się z odwiedzin w naszym muzeum. Szczegóły tutaj.. Ponadto znajdziecie Herpa na różnych targach i ekspozycjach. Dokładne informacje i terminy targów odnajdziecie na głównej stronie internetowej w kategori Neuheiten / Termine (nowości / terminy).
Jest ten model ... jeszczce do nabycia?

Jeśli aktualnie Herpa nie produkuje danego modelu, należy w pierwszej kolejności sprawdzić dostępność modelu u dystrybutorów Herpa. W szczegółowych informacjach naszej bazy danych online udzielamy informacji czy dany model jest aktualnie produkowany
Czy można produkować modele Herpa taniej?

Pojęcie „drogie” albo „tanie” jest pojęciem względnym. Musielibyśmy sie spytać: „w porównaniu do czego?”. Modele Herpa napewno nie są tanim produktem. Są one wytwarzane nowoczesnymi a co za tym idzie kosztownymi technologiami. Praca konstruktorów przy opracowaniu formy jest czasochłonna i pochłania około 1.500 godzin pracy. Cały etap produkcyjny jest wysoko zautomatyzowany co umożliwia nam stworzenie idealnej kopi oryginałów. Odlane cześci są obrabiane ręcznie. Wszyskie nadruki są wykonane specjalną techniką tamponową. Cześci chromowe i napisy nakładane są za pomocą foli rownież przez specjalne maszyny. Nierzadko do jednego modelu potrzebnych jest 50 różnych operacji. Towar po przejściu ostatniego etapu kontoli jakości jest ręcznie pakowany i gotowy do wysyłki. Dla miłośników modeli pociągów od 2004 roku proponujemy naszą MAGIC-serię, w której jako dodatki do krajobrazów oferujemy tańsze, ale w pełni wartościowe modele. MAGIC-seria jest do nabycia w sklepach z artykułami Herpy oraz przez internet.
Dlaczego modele Herpa w skali 1:87nie są produkowane z metalu?

Tak jak to widać na metalowych modelach seri MAGIC nie są one tak dokładne jak ich plastikowe odpowiedniki. Plastyk umożliwia nam stworzenie modeli o dużo wiekszej dokładności i z dużo większą precyzją. Można to zaobserwować porównując dokładność dopasowania poszczególnych elementów np.: światła, felgi, lusterka boczne, kierownicę itd. Nie było by to możliwe do zrealizowania w skali 1:87 z metalu. Jednocześnie jakość powierzchni elementów wykonanych z plastiku przemawia za jego wyborem.
Co robić, jeśli nie można zdobyć modeli Herpa w sklepie?

Prosimy o porównywanie asortymentów w różnych miejscach (adresy punktów sprzedaży-spis). Czego nie posiada jeden sprzedawca można ewentualnie zdobyć u drugiego. Wrazie potrzeby służymy zawsze pomocą poprzez E-mail albo telefonicznie: 0049-9824/951-00

Language
Deutsch
English
Company ProfileContactImprintB2BPressFAQHelpPrivacy © HERPA Miniaturmodelle GmbH