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La Foire Aux Questions

Bienvenue chez Herpa Online


Nous sommes désolés, mais il n'y a pas de pages françaises pour tout notre site web. Pour l'instant, veuillez vous référer aux pages anglaises ou aux pages allemandes. Merci.

Quelles échelles y a-t-il chez Herpa?

Herpa produit la plupart de ses modèles de voitures et de camions à l'échelle 1/87e (HO), et la plupart des modèles d'avions à l'échelle 1/500e. Pourtant les modèles de voitures, camions et avions sont produits à d'autres échelles aussi.

Où peut-on acheter des modèles de Herpa?

Toute la gamme de produits Herpa, y compris les nouveaux modèles annoncés dans les brochures actuelles, sont vendus par des magasins de jouets et par des magasins de modélisme à travers le monde entier. En Allemagne, Herpa fournit les modèles directement dans les magasins spécialisés, et à l'étranger, ce sont nos importateurs qui organisent la vente. Voir la liste des commerçants .

Que signifie "modèles PC" et "Private Collection" / "Collection Privée"?

La "Private Collection" de Herpa, que l'on appelle souvent les "modèles PC", est la partie la plus exclusive de la collection Herpa. Ces modèles de véhicules sont produits d'une manière très sophistiquée, et bien mis en valeur dans leurs propres vitrines de présentation, souvent appelées "vitrines PC".

Au fait, que sont les "modèles publicitaires"?

Herpa produit une quantité de modèles hors série pour des clients industriels. Les modèles que l'on appelle "publicitaires" ne font pas partie ni de la collection régulière Herpa ni des "nouveaux modèles". Ils existent seulement comme éditions limitées, et sont produits exclusivement pour ces clients. La plupart de nos clients industriels (des producteurs d'automobiles, de grandes entreprises de transport, des brasseries, des compagnies aériennes, d'autres grandes entreprises mondiales, etc.) vendent ces modèles eux-mêmes, ou ils les offrent comme cadeaux. Souvent, ces modèles publicitaires sont commandés à l'occasion de diverses événements exceptionnels comme, par exemple, un anniversaire, le lancement d'un nouveau produit, une action de promotion de vente, une journée portes ouvertes, etc. Dans tous ces cas, les modèles ne sont pas vendus dans les magasins. Parfois on peut les obtenir auprès des entreprises eux-mêmes (c'est à dire auprès des clients de Herpa). Tous les membres du Herpa Cars Club ou du Herpa Wings Club reçoivent des informations détaillées concernant chaque modèle en particulier.

Peut-on commander quelque chose directement chez Herpa?

Les modèles de la collection Herpa sont exclusivement vendus dans des magasins de jouets ou des magasins de modélisme, et les éditions spéciales sont seulement vendues à nos clients industriels. Bien sûr, il y a beaucoup de produits et de services tout autour de Herpa qui sont très appréciés par nos collectionneurs, et qu'on peut commander chez nous. Le Herpa eXtra online shop offre des articles exclusifs pour les passionnés de Herpa, le Herpa Cars Club et le Herpa Wings Club vous procurent toutes les informations importantes, et les revues DER MASSSTAB et WingsWorld, toutes les deux à grand succès, paraissent tous les deux mois, et vous donnent beaucoup de nouvelles et d'informations sur les tenants et aboutissants. A part cela, le Musée Herpa à Dietenhofen vous invite à regarder en coulisses.

Pourquoi le modèle ... n'existe pas dans la collection Herpa?

Construire de nouveaux moules pour des modèles dans la qualité bien connue de Herpa — pour le moulage par injection — est une affaire assez coûteuse. Pour une seule voiture, il faut compter environ 1500 heures de travail rien que pour la fabrication des moules. En ce qui concerne les camions et les avions, il faut compter encore beaucoup plus d'heures. Et comme il nous faut de vrais spécialistes pour achever ce travail, mais que les spécialistes et l'argent ne sont pas des sources infinies, il faut qu'Herpa soit très scrupuleux quant au choix de nouveaux modèles qui est toujours fait en coopération étroite avec les partenaires. Si certains originaux n'existent pas (encore) comme modèles dans la collection Herpa, cela ne veut pas dire qu'il ne soient pas assez beaux ou assez bons, mais le plus souvent c'est seulement une question de priorité. Cela peut paraître banal, mais on ne peut pas tout faire. En plus, il faut considérer que les producteurs de véhicules et les compagnies aériennes ont le droit de décider qui reproduit leurs originaux. En conséquence, un modèle peut seulement être produit après qu'un contrat de licence fût conclu, et après que le producteur de modèles eût payé les droits.

Quels nouveaux modèles paraissent chez Herpa, et à quel rythme?

En ce qui concerne les voitures et camions, il y a plein de nouveautés chaque mois. Quant aux Herpa Wings, les nouveaux modèles d'avions paraissent tous les deux mois. Avant leur parution, toutes les nouveautés sont annoncées par des brochures plusieurs semaines à l'avance, et en même temps, nous complétons la banque de données chez Herpa Online et la page des nouveautés.

Y a-t-il un club pour les collectionneurs de modèles Herpa?

Oui, pour les amateurs de voitures et de camions, il y a le Herpa Cars Club (HCC), pour les amateurs d'avions il y a le Herpa Wings Club (HWC). Les membres de chacun de ces deux clubs reçoivent un maximum d'informations sur les nouveautés et les éditions spéciales que l'on ne trouve que difficilement ailleurs. Si vous voulez savoir quelle pièce manque encore à votre collection, ou si vous voulez vérifier à quel nombre vos pièces les plus précieuses ont été fabriquées, c'est là que vous trouverez les informations. Des milliers de collectionneurs ont déjà adhérés à cette famille de connaisseurs Herpa.

Pourquoi quelques modèles Herpa ne figurent pas dans le catalogue?

A cause de la multitude des moules réalisés au cours des années, le nombre de produits s'est multiplié au même rythme. Chaque année, Herpa vous propose une ample collection actualisée. Par conséquent, certains modèles des années précédentes ont été ôtés de la collection actuelle, et quelques-uns parmi eux deviennent peut-être même des pièces rares qui ne sont produits qu'une fois seulement encore beaucoup plus tard. C'est notre politique de ne pas avoir trop de voitures ou d'avions de la même sorte — mais avec d'autres couleurs, d'autres entreprises, d'autres grandes marques — dans notre collection en même temps. Le but est toujours de maintenir notre collection structurée, et celle-ci "vit" au rythme des nouveautés qui sont rajoutées chaque mois ou tous les deux mois. Les modèles de publicité ne paraissent pas dans les catalogues, mais sont documentés par le HCC et le HWC.
 

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