HERPA Miniaturmodelle GmbH - Online - Italiano
 
Domande più frequenti

Benvenuto alla Herpa Online

Siamo spiacenti, ma le pagine italiane non sono state ancora ultimate. Per il momento invitiamo ad usare le pagine inglesi o quelle tedesche. Grazie!

In che dimensioni vengono prodotti i modelli Herpa?

La ditta Herpa offre i modelli in miniatura di automobili e autotreni nelle dimensioni 1:87/HO, mentre i modelli degli aerei vengono prodotti nelle dimensioni 1:500. Tuttavia, i vari modelli sono disponibili anche in formati di altre dimensioni.

Dove si possono acquistare i modelli Herpa?

La gamma dei prodotti Herpa e le varie novità, di volta in volta presentate nei depliants, vengono venduti in tutto il mondo in negozi di giocattoli e presso i rivenditori specializzati. In Germania la ditta Herpa rifornisce direttamente i negozi di vendita al dettaglio, mentre la vendita all’estero è affidata ai diversi importatori. Vedi in merito la Guida alle vendite.

Che cosa sono i "Modelli-PC", ossia la "Private Collection"?

La "Private Collection" della Herpa, spesso definita anche "Modelli-PC", è rappresentata da modelli esclusivi di fabbricazione estremamente sofisticata e forniti di scatola di presentazione (vetrina PC).

Che cosa sono esattamente i "Modelli pubblicitari"?

Si tratta di modelli che la Herpa produce su richiesta di specifici committenti (case automobilistiche, grossi spedizionieri, produttori di birra, industrie varie, società aeree, ecc.) e che, pertanto, non rientrano nell’assortimento dei modelli Herpa presenti sul mercato, né vengono proposti tra le varie novità pubblicizzate. Tali modelli vengono prodotti in numero limitato ed esclusivamente per il committente, che però può metterli in vendita o regalarli. I modelli pubblicitari, che spesso sono realizzati in occasione di eventi speciali, come giubilei, lancio di nuovi prodotti, promozioni di vendita, ecc., non sono destinati alla vendita, ma esiste talvolta la possibilità di ricerverli attraverso il committente stesso. I soci HCC (Herpa Collectors Club) e i soci HWC (Herpa Wings Club) ricevono informazioni dettagliate e complete relative ad ogni modello pubblicitario.

È possibile ordinare un prodotto direttamente alla Herpa?

Herpa vende i modelli del suo assortimento esclusivamente tramite i rivenditori di giocattoli e di modellismo; modelli a fabbricazione limitata solo a clienti industriali. Esistono, però, tanti altri prodotti e servizi che la Herpa offre al fine di rendere più interessante l’intera collezione. Ad esempio, nella Online-Shop si possono trovare articoli esclusivi prodotti da fans; inoltre, l’Herpa Collectors Club fornisce tutte le informazioni necessarie per i collezionisti ed, in più, le riviste "Der Maßstab" e "WingsWorld", in edizione bimestrale, presentano tutte le novità e i retroscena del mercato. Infine, il museo Herpa può essere visitato in ogni momento da tutti gli interessati che vogliono gettare uno sguardo dietro le quinte della Herpa.

Perché non c’è il modello... nell’assortimento Herpa?

La produzione dei modelli di automobili, autotreni e aerei Herpa è il risultato di procedure molto complesse (uso di forme di pressofusione) e costose. La realizzazione di un solo automodello richiede circa 1500 ore di lavoro; il modello di un autotreno o di un aereo necessita un’impegno ancora maggiore. Siccome il lavoro viene affidato a specialisti assoluti, che però non sempre sono disponibili e dato che anche le fonti finanziarie non sono illimitate, la Herpa è costretta a valutare con estrema attenzione e precauzione ogni nuovo investimento nella produzione di un modello. A ciò si aggiunge il fatto che la realizzazione di un modello comporta anche il pagamento dei diritti di licenza per la fabbricazione, a cui il produttore deve sottostare con un apposito contratto. Quindi, se alcuni modelli non fanno parte della collezione Herpa, ciò non significa che tali modelli non siano di qualità e bellezza tale da meritare una realizzazione modellistica, ma si tratta solo di una questione di priorità. Può sembrare banale, ma in realtà "tutto" non si può fare.

Quali novità offre la Herpa e con che frequenza?

La Herpa propone vari nuovi automodelli ogni mese e nuovi modelli Wings circa ogni due mesi. Tutti i nuovi modelli sono presentati in relativi prospetti alcune settimane prima del termine di presentazione del prodotto sul mercato. Inoltre tutte le informazioni sui nuovi modelli sono contenute nella Pagine delle novità della Herpa-Online.

Esiste un’associazione di collezionisti di modelli Herpa?

Per gli appassionati di modelli in miniatura di automobili e autotreni esiste l’Herpa Collectors Club (HCC), mentre per gli appassionati di aereomodelli esiste l’Herpa Wings Club (HWC). Tutti i membri di questi due Clubs ricevono informazioni, difficili da recuperare altrove, sui modelli pubblicitari, sui modelli fabbiricati in numero limitato e sui nuovi modelli in generale. Essere membro del HCC o del HWC è anche il modo più giusto e rapido per sapere quali modelli mancano alla Vostra collezione, o in che quantità è stato prodotto il pezzo forte della Vostra collezione. Migliaia di appassionati sono già membri dei clubs Herpa.

Perché alcuni modelli mancano nel catalogo Herpa?

Il raffinamento delle tecniche di produzione della Herpa ha provocato un notevole aumento della quantità di modelli prodotti. Il catalogo Herpa presenta ogni anno un assortimento sempre molto vasto, ma anche attuale. Pertanto, vengono eliminati dal catalogo i modelli di anni precedenti, alcuni dei quali possono, col passare del tempo, essere riproposti come modelli d’epoca. Inoltre per la Herpa è importante che non ci siano nel catalogo modelli simili (soprattutto per gli autotreni), che si distinguono solo per le diverse stampe; in tal modo si può avere una panoramica ben strutturata dell’intera collezione, che le novità mensili accrescono ed arricchiscono continuamente. I modelli pubblicitari non appaiono nel catalogo, ma possono essere recuperati attraverso l’HCC / l'HWC.

Come si possono recuperare i modelli pubblicitari che non compaiono né nel catalogo generale, né nelle brochures dedicate alle novità?

Le informazioni sui modelli pubblicitari vengono fornite dall’HCC / HWC. Tali modelli possono essere, in alcuni casi, acquistati presso il singolo committente. Inoltre sia in Germania, (quasi ogni fine settimana), che in altri paesi, vengono allestite delle fiere in cui i collezionisti mettono in vendita modelli che non si trovano più sul mercato. Le date di tali fiere sono indicate nelle riviste per collezionisti "Der Maßstab" e "WingsWorld".

Che cos’è "Der Maßstab"? Che cos'è "WingsWorld"?

"Der Maßstab" è una delle riviste in lingua tedesca per collezionisti di automodelli di dimensioni 1:87/HO più antiche e di maggior successo, che viene elaborata e pubblicata ogni due mesi da una redazione autonoma della ditta Herpa. La rivista non contiene soltanto articoli sui modelli Herpa, ma anche su prodotti di altre marche. In questa rivista vengono presentate le ultime novità in fatto di modellismo e in più alcuni articoli contengono informazioni molto dettagliate su modelli ed eventi particolari, su storie di retroscena, sulle modifiche e molto altro ancora. Ovviamente, sia i lettori che i collezionisti possono comunicare le proprie opinioni e necessità; ad esempio, molti appassionati di automodelli sono riusciti ad entrare in possesso di alcune rarità proprio grazie agli annunci pubblicati nella rivista.

Anche gli appassionati di modelli aerei possono usufruire di una rivista specializzata: la "WingsWorld". Questa rivista viene pubblicata ogni due mesi a partire dal 1996 e gli articoli sono in lingua tedesca e il lingua inglese. Entrambe le riviste possono essere acquistate tramite un abbonamento oppure presso i rivenditori specializzati.

Dove si acquista il catalogo Herpa?

Il catalogo Herpa può essere acquistato presso i negozi che vendono prodotti Herpa. La variante più comoda è quella di ordinare il catalogo presso il nostro Online Shop , pagando con la carta di credito. Ovviamente i membri del HCC e del HWC ricevono il catalogo gratis.

Come ci si procura i ricambi per i modelli Herpa?

Se si tratta di un difetto che riguarda un modello appena acquistato (cosa che può succedere nonostante l’accurata revisione di qualità) è consigliabile inviare il modello da riparare o sostituire direttamente al centro assistenza clienti. Un’altra possibilità è quella di rivolgersi al proprio rivenditore specializzato. Se invece si tratta di ricambi che necessitano delle modifiche, la ditta Herpa fornisce un vasto assortimento di accessori. Informazioni a riguardo si possono recuperare attraverso il catalogo Herpa, presso i negozianti oppure sul nostro Product database.

Dove invio le mie proposte di modelli e le mie idee?

La ditta Herpa accetta con piacere qualsiasi tipo di sostegno e idee. La preghiamo d’inviare le Sue proposte di modelli al nostro reparto di pubbliche relazioni.

È possibile visitare la ditta Herpa?

La ditta Herpa è lieta di accogliere eventuali visitatori nel proprio museo. Ulteriori informazioni qui. I modelli Herpa sono presenti anche in molte fiere ed esposizioni. Per ulteriori informazioni si prega di consultare la sezione Date e Manifestazioni Online.

È il modello ... ancora disponibile?

Nel caso in cui un dato modello non sia più disponibile presso i nostri rivenditori, è possibile che non sia esaurito alla ditta Herpa. Invece se uno speciale modello non viene più prodotto dalla ditta è molto probabile che sia disponibile presso i negozianti. Pertanto è difficile dare una risposta concreta e precisa alla suddetta domanda. Talvolta, è opportuno telefonare ai vari commercianti per accertarsi della disponibilità di un determinato modello. In questo caso è di aiuto consultare il nostro Product database

È possibile produrre i modelli Herpa ad un prezzo minore?

A seconda del punto di vista un prodotto può risultare sia "caro" che "economico". A tale riguardo bisogna chiedersi sempre: "rispetto a che cosa?". Sicuramente i modelli Herpa non sono economici, ma ciò dipende dall’alta qualità del prodotto. Per la fabbricazione dei modelli si usano, infatti, metodi della tecnologia più avanzata, adoperati da modellisti e ingegnieri altamente qualificati, proprio come è consueto fare nelle aziende automobilistiche. Per la messa a punto di un nuovo automodello occorrono circa 1500 ore di lavoro. I modelli vengono spruzzati con materiale sintetico sulla base dell’originale. La fabbricazione delle singole parti del modello è realizzata a mano, e le carozzerie dipinte con particolari vernici metallizzate. Per i dettagli e le stampe non si ricorre ad adesivi, bensì ad una tecnica di stampo a pressione che richiede la massima precisione. Le parti cromate e i tratti di scrittura vengono impressi grazie ad una pressa di stampo a caldo ed un laminato. Sono necessarie circa 50 fasi di lavorazione prima che l’articolo venga ultimato nella fase di montaggio. È solo dopo aver superato l’ultimo controllo di qualità, che i modelli Herpa sono pronti per essere offerti agli acquirenti.

Perché la ditta Herpa non offre più automodelli e modelli aerei d’epoca?

Sin dal 1978, quando la ditta Herpa ha iniziato a produrre modelli in miniatura, è stata data la priorità alla realizzazione di automobili e autotreni moderni, ad eccezione della Austin Mini e del Trabi. Anche per gli aerei di dimensioni 1:500, la cui produzione è iniziata nel 1990, si sono scelti i modelli più moderni delle società aeree di tutto il mondo, ad eccezione dei modelli DC-3 e Ju-52. La grande varietà dei moderni modelli di automobili, autotreni e aereoplani non lascia spazio alla produzione dei modelli d’epoca. Tuttavia gli appassionati di modelli d’epoca possono lasciarsi sorprendere da alcune prossime novità.

Perché gli automodelli Herpa di dimensione 1:87 non sono di metallo?

È molto difficile fabbricare in metallo i dettagli da applicare su un modello in miniatura di dimensioni 1/43. Date le dimensioni del modello l’uso della plastica risulta più appropriato e dà un risultato più raffinato. Si notino, ad esempio, i pezzi d’illuminazione, la scanalatura dei cerchioni, gli specchietti mobili, i volanti, ecc. Non sarebbe possibile creare questi elementi nella misura adeguata usando il metallo, né si potrebbe ottenere in altro modo la particolare lucentezza delle superfici.

Cosa fare se il mio rivenditore non può ricevere e quindi fornire dei modelli in miniatura?

In tal caso, le suggeriamo di rivolgersi a più negozianti, tra quelli da Lei più facilmente raggiungibili e che può rintracciare consultando gli indirizzi della Guida alla vendite. La disponibilità dei prodotti varia, naturalmente, da negoziante a negoziante, ma se proprio non dovesse riuscire a procurarsi ciò che desidera può contattare direttamente la ditta Herpa attraverso il nostro E-Mail o per telefono: +49-9824-951-00. Se il prodotto da Lei cercato è ancora disponobile sul mercato le indicheremo il commerciante a cui Le sarà più comodo rivolgersi.

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